Teamleiter Telefonzentrale (m/w/d)

Walsrode

Vollzeit

Festanstellung

Ihre Mission

Wir suchen ein kommunikationsstarkes Organisationstalent als Teamleiter (m/w/d) für unsere Telefonzentrale – mit Blick in die Zukunft: teilgestützte KI-Telefonie inklusive!

Führen & Motivieren: Sie übernehmen das Ruder unseres 5-köpfigen Teams und zeigen, wie erstklassige Patientenkommunikation aussieht
Vorbildfunktion: Durch Ihre persönliche Präsenz leben Sie exzellenten Service vor und kommunizieren unsere freundliche Unternehmensphilosophie nach draußen
Terminkoordination und Ressourcenplanung: Mit unserer Praxissoftware koordinieren Sie Termine für sämtliche Standorte der Augenpartner im Heidekreis und um zu und sorgen für einen reibungslosen Ablauf
Zukunft mit KI: Gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft und nutzen innovative KI-Tools, um die Telefonzentrale effizienter zu gestalten und das Patientenmanagement zu optimieren. Für die Tools und die passende Weiterbildung sorgen wir gerne
Kühlen Kopf bewahren: Auch in stressigen Situationen behalten Sie den Überblick und handeln
Einfühlungsvermögen & Kommunikation: Mit Ihrem guten Gespür für die Bedürfnisse unserer Patienten und Ihrer Freude am Umgang mit Menschen sorgen Sie – auch im Umgang mit manchmal auftauchenden Patientenbeschwerden – für eine professionelle und lösungsorientierte Betreuung

Was Sie auszeichnet

Sie überzeugen durch Führungskompetenz und ausgeprägtes Organisationstalent
Sie bringen Erfahrung in der Telefonzentrale sowie im Terminmanagement und in der Ressourcenplanung mit
Mit Ihren hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten verstehen Sie es, auf Menschen einzugehen und ihre Anliegen sowie Bedürfnisse sicher zu erfassen
Idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse im medizinischen Umfeld

Das bieten wir Ihnen

Eine spannende Vollzeitposition, die Sie mit Ihren Erfahrungen bereichern können
Moderne Technologien und smarte KI-Lösungen
Ein motiviertes Team und eine dynamische, moderne und freundliche Praxisumgebung

Ihr Ansprechpartner

Sandra Rüpke

About us

The Demo Daten GmbH is a fictional company created by Personio to familiarize our customers with our software.